До зимових канікул страховики хочуть підняти ціни на туристичні поліси на 30-50%
У міру зростання ринку страхування що виїжджають за рубіж конкуренція між страховиками стає все більш гострою. Але в боротьбі за частку пирога компанії прагнуть завоювати не прихильність клієнтів, а розташування туроператорів. Рівень комісійних, які страховики платять турагентствам, починає зашкалювати. Зате якість послуг поступово знижується.
ЗА ВСЯКУ ЦІНУ
Захоплення наших співвітчизників подорожами грає на руку страховим компаніям. Кількість українців, що відбувають в дальні країни у відпустку або відрядження, щорічно росте більш ніж на третину. За даними Державної служби туризму, тільки за перше півріччя 2007 року кількість організованих турів з України збільшилася на 28%. Адекватними темпами росте і ринок страхування що виїжджають за рубіж. «За нашими оцінками, об'єм українського ринку туристичного страхування вже складає $3-6 млн., а його потенціал - більше $10 млн. в рік», - говорить начальник управління масових видів страхування СЬК «ПРОВІДНА» Олена Волошко.
Така веселкова перспектива не може залишити компанії байдужими, і тому вони прагнуть розширити свою присутність в сегменті туристичного страхування за всяку ціну.
Оскільки близько 90% полісів для тих, що виїжджають сьогодні реалізується через турагентства, успішність продажів тієї або іншої фірми безпосередньо залежить від того, чи вдасться їй зав'язати відносини з туроператорами. Подружитися з ними можна декількома способами. Наприклад, запропонувати низькі тарифи на страхування тих, що виїжджають і таким чином допомогти понизити загальну вартість пакету туристичних послуг, забезпечивши агентствам додаткову притоку клієнтів. Проте не можна сказати, що така економія йде на користь туристам. «Бич вітчизняного ринку страхування що виїжджають - демпінг. Він перетворює цей вид страхового бізнесу на малорентабельний навіть при потоці туристів, що росте.
Багато СЬК, що зважилися на ризик і значно понизили тариф, сьогодні терплять збитки і прагнуть компенсувати їх за рахунок звуження правил страхування і введення франшиз. В результаті програють клієнти, які виявляють обмеження і недоліки страховки надто пізно, - при настанні страхового випадку далеко від батьківщини», - пояснює начальник відділу туристичного страхування АСЬК «ІНГО Україна» Світлана Плюсніна.
Ще один варіант заслужити вдячність турагентств - проявити щедрість і заплатити їм високі комісійні. Часто страховики готові ділитися з партнерами третьою частиною, а то і половиною своїх доходів від проданих полісів. Щоб компенсувати таке марнотратство, СЬК піднімають тарифи на страхування мандрівників. Проте клієнти, що заплатили за поліс втридорога, у результаті отримують той же сервіс, що і володарі дешевих страховок, куплених за демпінговими цінами. «Щедрість» СЬК прямо залежить від об'ємів страхових платежів, які їй забезпечує туристична фірма. В даний час розмір агентських комісійних на ринку коливається в межах 10-40%, а іноді і вище.
Для досягнення прийнятної рентабельності по цьому вигляду деякі страховики вводять в поліси субліміти (окремі ліміти в межах загальної страхової суми. - «до:») на ті або інші послуги, а також жорсткі обмеження і франшизи, що знову-таки позначається на кінцевому споживачі», - говорить начальник відділу туристичного страхування СЬК «НОВА» Олена Кущ.
Економити на мандрівниках компаніям досить просто. Так, багато хто з них включає в перелік виключень сонячні опіки, дерматити, теплові удари і інші неприємності, вельми поширені на курортах. Таким чином, страховикам вдається уникнути дрібних виплат, які складають досить вагому частину в загальному об'ємі відшкодувань, що виплачуються мандрівникам, звиклим проводити свою відпустку в теплих краях. Що стосується серйозніших страхових випадків, то і тут СЬК можуть знайти безліч причин, щоб не платити.
Відмова в компенсації може бути обгрунтована тим, що у клієнта відбулося загострення хронічного захворювання або він отримав травму по власній необережності, знаходився в стані алкогольного сп'яніння і т.д. Цікавий нюанс: багато страховиків зараз ввели коефіцієнти, що підвищували, на поліси для туристів, які планують займатися не тільки професійними, але і любительськими видами спорту, такими як бадмінтон, пляжний волейбол і навіть плавання. Якщо така активність не передбачена в договорі, СЬК цілком може відмовити у виплаті, пославшись на те, що страховий випадок відбувся під час занять спортом.
.
энергосберегающие акрилайты работаем во всех городах Украины. Установка в Одессе